Front Office Agent (m/w/d)

Sie sind von Herzen Gastgeber/in und freuen sich darauf, jeden Tag Gästen aus aller Welt tolle Erlebnisse zu ermöglichen?

Für die Neueröffnung unseres gehobenen, familiengeführten Hotels suchen wir Sie als wertvolles Mitglied des Front Office – Teams.

Auf folgende Aufgaben dürfen Sie sich bei uns freuen:

Sie begrüßen und verabeschieden unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
Sie sind die erste Ansprechsperson am Empfang und unterstützen unsere Gäste bei allen Anliegen und Fragen
Sicherstellung der Gästezufriedenheit inklusive professionellem Beschwerdemanagement
Sicherer Umgang mit dem PMS-System
Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen des Hauese
Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen aktiv zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei
Getränkeservice inklusive (Welcome-Drinks, etc.)
Unterstützung beim Gepäck

So begeistern Sie uns:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Mit Herz und Freude jeden Tag dabei und gemeinsam mit dem Team tolle Gästeerlebnisse schaffen
Sehr gute Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen finden wir toll, ist aber kein Muss
Zuverlässigkeit ist für Sie keine Floskel, sondern eine Selbstverständlichkeit und Teil Ihrer Person

Damit möchten wir Sie bei uns willkommen heißen:

Sonderkonditionen in allen Thermen und Hotels der Unternehmensgruppe
Bereitstellung und Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
Wir fordern und fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Moderne, nachhaltige und digitale Unternehmenskultur
Ihre Ideen sind jederzeit erwünscht und wir begrüßen eine offene und transparente Kommunikation im gesamten Team
Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Bereitstellung einer Mitarbeitenden Unterkunft

Sie haben einen ganz individuellen Wunsch, mit dem wir Sie für uns begeistern können? Lassen Sie uns gerne darüber sprechen!

Sind Sie bereit, ein spannendes Projekt von Tag 1 an zu begleiten und uns mit Ihren Ideen zu bereichern?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail an:

hotelkap – Albstadt
Beibruck 1
72458Albstadt

Angie Meier
Hotelmanagerin